Sur mesure
À partir de 250€/jour HTVA selon la mission · Sur site ou à distance
Pour les missions combinant plusieurs expertises, contactez-moi pour un devis personnalisé.
Helpdesk freelance pour PME bruxelloises.
Vos collaborateurs perdent du temps sur des problèmes informatiques ? Je deviens votre helpdesk de proximité à Bruxelles. Réactif, pédagogue, capable de remonter aux causes plutôt que de coller un pansement.
Ce qui est inclus dans une mission Support IT Bruxelles
- Helpdesk utilisateur sur site et à distance, en français, néerlandais ou anglais.
- Configuration et maintenance Windows 10 / 11 (postes fixes et portables).
- Administration Microsoft 365 : comptes, licences, Teams, SharePoint, OneDrive.
- Active Directory, Group Policy, gestion des accès et permissions.
- Réseaux LAN / WiFi : diagnostic, configuration routeurs et switches.
- Périphériques : imprimantes, scanners, écrans, audio, vidéoconférence.
- Sauvegardes, antivirus, durcissement des postes contre les rançongiciels.
- Documentation claire de votre infrastructure pour ne plus dépendre d'une seule personne.
Pour quel profil de PME bruxelloise ?
Idéal pour les PME de 5 à 50 personnes situées à Bruxelles ou en Région de Bruxelles-Capitale, qui n'ont pas de technicien IT en interne mais qui ne veulent pas non plus s'engager dans un contrat de maintenance mensuel rigide. Vous payez à la journée d'intervention, ni plus, ni moins.
Comment ça démarre ?
Un appel de 30 minutes (gratuit, sans engagement) pour comprendre votre infrastructure actuelle et les pannes récurrentes. Devis sous 48h, intervention possible dès la semaine suivante.